Los conceptos claves que determinan la práctica son:
- El sistema se define como un conjunto de individuos y sus características, y las relaciones entre ellos. De manera que, el malestar de un individuo es interpretado no como algo que es exclusivamente suyo, si no que tiene que ver con el conjunto al que pertenece. Desde esta perspectiva, el conflicto lo entendemos como una oportunidad; en este caso, una oportunidad para el sistema que con una gestión positiva de éste, busca una nueva organización que suponga una mejora en la dinámica y un mayor bienestar para sus componentes.
- El movimiento de uno de los componentes del sistema supone sí o sí la reorganización de éste. A partir de esta idea toman una nueva fuerza intervenciones como la intermediación, la prevención, el asesoramiento; dado que tota incidencia que realicemos sobre una persona promoverá cambios sobre el conjunto del sistema al que pertenece.
Actualmente, trabajo en la dirección de 3 líneas de intervención en la gestión transformativa del conflicto desde la mirada sistémica:
1
Constelación sistémica con la participación de las partes: la metodología consiste en conducir la constelación en presencia de las partes participantes del conflicto, los representantes son persones externas al sistema.
Metodología de la constelación:
- El conductor escoge los representantes, entre los participantes del taller, para aquellas personas que forman el sistema. Los configura, es decir, los coloca en el espacio relacionándose entre ellos. Lo que deben hacer los representantes, es moverse o actuar de acuerdo a lo que perciben y / o sienten corporal y / o emocionalmente mientras están en el papel.
- A partir de este momento el facilitador (coordinador) acompaña las partes en el desarrollo de la constelación, orientándose en función de lo que expresan verbal, corporal y emocionalmente los representantes, ayudándose de frases y / o de movimientos corporales, buscando una imagen de solución.
Después de un proceso dinámico, obtenemos una imagen en la que cada quien ocupa el lugar que le corresponde y que nos ofrece:
2
Análisis y supervisión de casos. A partir de movimientos sistémicos podemos analizar las dinámicas del conflicto, así como el papel del proceso de mediación en el sistema,…. lo que nos ayuda a tomar decisiones sobre el tipo de intervención a realizar, la conveniencia o no de continuar con el proceso o cambios que debemos introducir en éste. Es muy efectivo en aquellos casos que durante el proceso se paran, se encallan o no vemos claro que está pasando.
3
Trabajo en sesiones individuales o conjuntas: movimientos sistémicos utilizando los “clicks” con los que podemos ayudar a las partes, viendo su sistema, a pasar de las posiciones y los intereses a las necesidades, y a elaborar un nuevo relato de lo que está pasando.
Metodología:
- Pedimos a la persona que escoja entre los “clicks” los necesarios para representar su sistema y los disponga según ella crea que están.
- En un segundo momento, invitamos a la persona que exprese como cree que se siente cada personaje en el lugar en el que está.
- A partir de la disposición inicial realizamos un trabajo, mediante preguntas y apreciaciones objetivas que acompañen la persona a tomar conciencia de la posición, sentimientos y necesidades de cada representante en el sistema; y verbalizarlo. En este trabajo sucede en muchas ocasiones:- el paso de la posición/interés a la necesidad
– colocarse en el lugar del otro
– … elementos fundamentales, éstos, en el proceso de mediación - Para acabar, sólo quiero indicar que la aplicación de la mirada sistémica al campo de la mediación está en constante investigación y desarrollo, para sacar el máximo provecho de las posibilidades que nos ofrece este nuevo paradigma.
Peter Bourquin. “Las Constelaciones Familiares – En resonancia con la vida” Editorial Desclée de Brouwer, Bilbao
Bert Hellinger y Gabriele ten Hoevel “Reconocer lo que es” (entrevista) Editorial Herder
http://es.wikipedia.org/wiki/Constelaciones_familiares
www.peterbourquin.net/
http://www.aebh.net/
Marta Ponce Mas
Mediadora y consultora sistémica
martaponce_org@hotmail.com
Ponencia en la Jornada “Noves Metodologies aplicades a la Mediació”.
Mataró 2010
Revisión: Enero 2012
